Tieto zásady ochrany osobných údajov upravujú spôsob spracúvania osobných údajov v rámci projektu Zdravie pohybom občianskeho združenia Librum Foundation o.z. a na webovom sídle www.zdraviepohybom.sk.
Ďakujeme ti za prejavenú dôveru pri využívaní benefitov, služieb a produktov očianskeho združenia Librum Foundation o. z. Vystupujeme pod značkou Zdravie pohybom (pôvodne Librum Foundation).
Dôvera je pre nás kľúčová. Preto dbáme, aby sme všetky tvoje osobné údaje, spracúvali v súlade s platnými právnymi predpismi a najvyššími štandardmi ochrany.
Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov, pripravené s ohľadom na nové Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“) a zároveň s ohľadom na zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon“) objasňujú, ktoré osobné údaje zhromažďujeme v súvislosti s poskytovaním našich členských benefitov, služieb a produktov a komunikácie s členmi, zákazníkmi a ako tieto údaje používame a chránime.
I. Kto sme – naše kontaktné údaje
Sme Librum Foundation o.z. a vystupujeme pod značkou Zdravie pohybom. Sídlime na adrese Nobelova 13833/12D, 83102 Bratislava, IČO: 55088945, DIČ: 2122195196. Sme zapísaní v Registri mimovládnych neziskových organizácii pod číslom VVS/1-900/90-65199.
Librum Foundation o.z.. je prevádzkovateľom vo vzťahu k osobným údajom svojich členov, zákazníkov a potenciálnych zákazníkov.
Našim cieľom bola jednoduchosť, zrozumiteľnosť a transparentnosť pri vypracovaní tohto dokumentu. Ak by si nenašiel odpovede, ktoré hľadáš alebo máš ďalšie otázky alebo iné súvisiace podnety, kontaktuj nás.
Naše kontaktné údaje: podpora@zdraviepohybom.sk, telefonicky: +421 915 223 599, alebo písomne na adrese spoločnosti. Obálku označ nápisom „podnet Ochrana osobných údajov“.
II. Ktoré údaje spracúvame
Nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov. Spracúvame iba štandardné osobné informácie alebo online sieťové identifikátory, od našich členov, zákazníkov, dotknutých osôb alebo údaje o našich zákazníkoch a dotknutých osobách. Spracovávame ich v minimálnom možnom rozsahu v závislosti od toho, ktoré benefity, služby alebo produkty využívajú.
Pri objednávke prostredníctvom webovej stránky spracúvame aj údaje súvisiace s platbou, fakturáciou a splnením zákonných povinností.
Oprávnený záujem sa uplatňuje vždy len v primeranom rozsahu a vždy existuje právo namietať.
Spracovávame najmä nasledovné osobné údaje v týchto účeloch:
Informácie potrebné pre vybavenie dopytu, objednávky a komunikáciu s prevádzkovateľom:
Nežiadame súhlas, ide o spoločný oprávnený záujem.
Spracúvame údaje o našich členoch a zákazníkoch, ktoré sú potrebné na spracovanie objednávky. Sú to údaje ako titul, meno a priezvisko, dátum narodenia, adresa bydliska, e-mail, telefónne číslo, adresa doručenia, špecifické identifikačné a registračné čísla, kódy pridelenia/schválenia a záznam o objednanom benefite, tovare alebo službe), členské príspevky, poukazy alebo iné doklady vypývajúce zo spôsobu objednania a financovania benefitu, tovaru alebo služby. Nežiadame súhlas pri spoločnej komunikácii v akejkoľvek forme.
Vytváranie databázy členov, zákazníkov a účastníkov:
Nežiadame súhlas, ide o spoločný oprávnený záujem. Spracúvame údaje ako je meno a priezvisko, dátum narodenia, adresa elektronickej pošty, číslo mobilného telefónu, fakturačná adresa, záznam o objednanom benefite, tovare alebo službe, informácie o oblasti záujmu, poznámky člena alebo užívateľa.
Vytváranie databázy partnerov (dodávateľov):
Nežiadame súhlas, ide o spoločný oprávnený záujem. Spracúvame údaje ako je meno a priezvisko, dátum narodenia, adresa elektronickej pošty, číslo mobilného telefónu, fakturačná adresa, informácie o oblasti záujmu, poznámky člena alebo užívateľa, fotografie, resp. videozáznam podobizne.
Zhotovovanie fotografií, videí, audiozáznamov:
Nežiadame súhlas, ide o spoločný oprávnený záujem. Zhotovujeme audiozáznamy, fotografie a videá s podobizňou tváre za účelom zdokumentovania čerpania benefitov, podujatí a služieb, ktoré poskytujeme. Materiály môžu byť použité na účely ďalšej osvety, vzdelávania, marketingu, sebaprezentácie a iné účely súvisiace s predmetom činnosti nášho občianskeho združenia. V špecifických prípadoch môžu byť poskytnuté aj tretím stranám.
Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti použitiu svojej podobizne na marketingové účely, a to bez vplyvu na jej účasť na podujatí, čerpaní benefitu alebo poskytovanie služby.
Marketingová komunikácia:
Nežiadame súhlas, ak ide o náš oprávnený záujem priameho marketingu našim členom a klientom, s ktorými sme už v obchodnom styku. Spracúvanie foto-video-audio záznamov na našich podujatiach ako sú napríklad športové turnaje, rôzne formy fyzio-tréningu, prednášky, semináre. Môže ísť aj o následné marketingové využitie na webovej stránke, sociálnych sieťach a iných propagačných materiáloch nás a našich partnerov).
Žiadame súhlas, ak chceme zasielať obchodné ponuky neklientom, návštevníkom a iným dotknutým osobám, potenciálnymi členom a zákazníkom. Je to napríklad newsletter, push up notifikácie. Zhromažďujeme základné identifikačné a kontaktné údaje týkajúce sa zasielania informačných materiálov o benefitoch, produktoch a službách. Zhromažďované údaje sú napríklad meno, priezvisko, telefónny kontakt, emailový kontakt. Súhlas žiadame aj pre účely pop-up komunikačných okien na webovom sídle.
Webová stránka (e-shop, landing page, informatívna stránka, registračná stránka), rôzne druhy jej formulárov (google formulár, fyzický formulár):
Nežiadame súhlas, ide o spoločný oprávnený záujem, ak naše občianske združenie získava osobné údaje potencionálnych členov a zákazníkov. Využívame najmä formuláre vo fyzickej a elektronickej podobe. (Prostredníctvom registrácie alebo vyplnením záujmu o konkrétne členstvo, službu si môžeš objednať naše benefity, služby alebo poslať dopyt po informáciách. Používame aj fyzické formuláre o účasti na našich udalostiach a google formuláre pre prihlasovanie sa na naše udalosti.)
Reklamácie:
Nežiadame súhlas, ide o spoločný oprávnený záujem. Spracúvame údaje o našich členoch a zákazníkoch. Sú potrebné na spracovanie a vybavenie reklamácie (ako napríklad meno, priezvisko, adresu, telefonický kontakt a e-mailový kontakt člena resp. zákazníka).
Analytika online správania návštevníkov našich stránok:
My ako poskytovateľ, v niektorých situáciách aj náš sprostredkovateľ používame v rámci zvyšovania kvality služieb a personalizácie ponuky zber sieťových identifikátorov. Pre účely svojej prezentácie využívame aj súbory cookies. Nevyhnutné cookies sú potrebné na zobrazenie a beh webovej stránke a nie je vyžadovaný resp. nutný tvoj súhlas. Ostatné, nie nevyhnutné cookies, sa budú aktivovať iba po tvojom súhlase.
Podrobné informácie o používaní cookies sú uvedené v samostatnom dokumente Cookies a správa súhlasov, dostupnom na webovej stránke prevádzkovateľa.
III. Ako údaje používame
Osobné údaje našich členov a zákazníkov zhromažďujeme a využívame v súlade s platnými právnymi predpismi a to najmä:
- Za účelom čerpania členských benefitov.
- Za účelom využívania našich služieb ako ne-člen s priamym financovaním na základe vystaveného fakturačného dokladu.
- V súvislosti a na základe legislatívnych požiadaviek a potrieb vyplývajúcich z podmienok dotačných resp. podporných finančných schém.
- V súvislosti a na základe plnenia uzatvorenej zmluvy a poskytnutia služby či dodania objednaného produktu. Predovšetkým na účel jednoznačnej identifikácie, správy a fakturácie a zabezpečenia predzmluvných rokovaní s potenciálnymi zákazníkmi. Poskytnutie osobných údajov je v tomto prípade zmluvnou povinnosťou a ich neposkytnutie by nám znemožnilo uzavrieť zmluvu so zákazníkom.
- V súvislosti a na základe našich oprávnených záujmov, najmä na zabezpečenie a monitorovanie kvality nami poskytovaných služieb a produktov. Na zabezpečenie tvojej spokojnosti, ako aj preukazovanie, uplatňovanie a obhajobu plnenia našich záväzkov, ochranu práv a nárokov.
- V súvislosti so zasielaním obchodných a marketingových ponúk členom, zákazníkom, na základe našich oprávnených záujmov. Je to najmä realizácia činností v súlade so stanovami občianskeho združenia, ako aj udržateľnosti poskytovaných členských benefitov, predávaných služieb a produktov. Práve vďaka týmto ponukám máš možnosť dozvedieť sa o nových benefitoch, užitočných novinkách, prirpavovaných bezplatných aktivitách, našich službách a produktoch.
- V súvislosti a na základe našich oprávnených záujmov, najmä na zabezpečenie efektívnej vnútornej administratívy osobných údajov zákazníkov.
- Na základe výslovného súhlasu člena, zákazníka udeleného nám na účel bližšie uvedený v samotnom znení súhlasu.
- Ako záruku dodržiavania našich záväzkov sme zabezpečili, že osobné údaje budú použité výhradne na stanovený účel alebo na zákonný a zlučiteľný účel. Tieto pravidlá sa aplikujú na každý z uvedených účelov. Osobné údaje členov a zákazníkov nezverejňujeme.
IV. Prenos do tretích krajín alebo medzinárodných organizácií
Pri spracúvaní osobných údajov prevádzkovateľom spracúvame osobné údaje v rámci EÚ. V ojedinelých prípadoch aj mimo Európskeho Hospodárskeho Priestoru (ďalej iba „EHP“). V prípade spracúvania osobných údajov našimi sprostredkovateľmi môže v niektorých prípadoch dochádzať k ich prenosu v rámci EÚ, prípadne do krajín mimo územie Európskej Únie. Údaje sú však zabezpečené zaručenou a primeranou úrovňou ochrany, v zmysle čl. 45 nariadenia. (napr. náš sprostredkovateľ poskytujúci služby newslettru – Brevo môže spracúvať osobné údaje v databázach v datacentrách v Spojených štátoch Amerických.
Iný príklad, naši zahraniční lektori pochádzajúci aj z krajín mimo EÚ. Spracúvajú prezenčnej listiny účastníkov vo svojich dátových úložiskách mimo EÚ, no s primeranou úrovňou ochrany).
Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Z našej strany nedochádza k automatickému rozhodovaniu na základe automatického spracúvania osobných údajov v zmysle článku 22 GDPR. Automatizáciu máme nastavenú v analytike návštevnosti našej webovej stránky a pri emailovej službe Brevo. Používame ju pre pre účely komunikácie (posielanie/neposielanie newslettrov podľa udeleného súhlasu, posielanie notifikácií a sms správ na základe súhlasu).
V. Zdieľanie údajov
Osobné údaje členov a zákazníkov zdieľame vždy len spôsobom akým nám to právne predpisy umožňujú. Opierame sa pritom o príslušé pravidlá a zmluvy zabezpečujúcich primeranú ochranu osobných údajov.
6.1. Naši sprostredkovatelia
Osobné údaje zdieľame s týmito kategóriami sprostredkovateľov:
- Orgány štátnej správy
- Hosting webovej platformy
- Účtovníctvo a ekonomické služby
- Správa webovej platformy
- Dodávatelia vybraných členských benefitov, tovarov alebo služieb
- Poskytovateľ chatu na webovej stránke a sociálnych sieťach
- Poskytovateľ analytiky online správania návštevníkov stránky
- Poskytovateľ e-mail služby – newsletter
- Distribučné a kuriérske spoločnosti
- Zastrešujúce občianske združenia, športoviská, komory, profesné organizácie, cechy a pod.
Osobné údaje zdieľame v závislosti od konkrétnych okolností a účelu na základe (I) tvojho súhlasu, (II) našich oprávnených záujmov – udržateľnosti poskytovaných benefitov a služieb a (III) oprávnených záujmov na efektívnu vnútornú administratívu. Servery našich sprostredkovateľov a partnerov môžu byť umiestnené aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
6.2. Iní príjemcovia
Osobné údaje zdieľame s právnickými a fyzickými osobami, štátnymi orgánmi a verejnými inštitúciami, ak sme v dobrej viere presvedčení o tom, že prístup k takýmto informáciám, ich použitie, uchovávanie alebo sprístupnenie je primerane nevyhnutné na:
- Dodržanie príslušného právneho predpisu, právneho procesu, alebo vynútiteľnú žiadosť štátnej správy (napr. Finančná správa, Úrad práce sociálnych vecí a rodiny, Slovenská komora fyzioterapeutov a pod.).
- Ochranu pred poškodením práv, majetku alebo bezpečnosti nášho občianskeho združenia, našich členov, zákazníkov alebo verejnosti, tak ako to vyžadujú alebo dovoľujú právne predpisy.
- Uplatnenie príslušných zmluvných podmienok vrátane prešetrenia ich možného porušenia.
- Postup zameraný na riešenie podvodu, technických ťažkostí či bezpečnostných incidentov.
- Vždy dohliadame na to, aby sme poskytli výlučne potrebné minimum údajov nevyhnutných na dosiahnutie daného účelu spracúvania.
- Servery „Iných príjemcov“ môžu byť umiestnené aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
VI. Ako môžete narábať s tvojimi údajmi
Ako náš zákazník a dotknutá osoba máš v stanovenom rozsahu právo rozhodovať o nakladaní s tvojimi osobnými údajmi. Uplatniť nižšie uvedené práva môžeš (I) osobne v sídle občianskeho združenia, (II) telefonicky na: +421 915 223 599 (III) e-mailom na podpora@zdraviepohybom.sk, (IV) písomne na adresu sídla občianskeho združenia.
Vždy sa budeme snažiť o najrýchlejšiu možnú odpoveď, vždy ti však odpovieme najneskôr do 30 dní od tvojej žiadosti (najmä v prípade ak ju budeme musieť konzultovať, aby sme zodpovedali všetky tvoje otázky). V prípade potreby overenia tvojej totožnosti ťa môžeme požiadať, o dodatočné informácie potrebné na jej overenie.
VII. Tvoje práva
a) Právo na prístup
Máš právo od nás požadovať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú tvoje osobné údaje. Pokiaľ tomu tak je, máš právo získať kópiu týchto údajov a dodatočné informácie vyplývajúce z čl. 15 Nariadenia resp § 21 Zákona. V prípade, že o tebe získavame väčšie množstvo údajov, môžeme od teba požadovať, aby si špecifikoval/ špecifikovala svoju požiadavku na okruh konkrétnych údajov, ktoré o tebe spracúvame.
b) Právo na opravu
K tomu, aby sme o tebe spracúvali iba aktuálne osobné údaje potrebuje, aby si nám ich zmenu oznámil/ oznámila čo najskôr ako nastane. V prípade, že o tebe spracúvame neaktuálne či nesprávne údaje, máš právo požadovať ich opravu.
c) Právo na výmaz
Ak budú naplnené podmienky článku 14 Nariadenia resp. § 23 Zákona, môžeš požadovať výmaz tvojich osobných údajov. O výmaz preto môžeš žiadať napríklad ak si odvolal/ odvolala tvoj súhlas so spracúvaním osobných údajov a neexistuje iný právny základ spracúvania, alebo v prípade, že tvoje osobné údaje spracúvame nezákonne, alebo sa pominul účel, na ktorý sme tvoje osobné údaje spracúvavali a nespracúvame ich za iným kompatibilným účelom. Tvoje údaje však nevymažeme ak sú potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov alebo pre potreby vedenia účtovníctva.
d) Právo na obmedzenie spracúvania
Ak budú naplnené podmienky článku 18 Nariadenia resp. § 24 Zákona, môžeš od nás požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie tvojich osobných údajov. O obmedzenie preto môžeš žiadať napríklad, počas toho ako namietaš správnosť spracúvaných údajov alebo v prípade, že je spracúvanie nezákonné a ty si neželáš, aby sme údaje vymazali, ale potrebuješ, aby ich spracúvanie bolo obmedzené počas toho ako si uplatníš svoje práva. Tvoje údaje naďalej spracúvame ak existujú dôvody na preukazovanie, uplatňovanie, alebo obhajovanie právnych nárokov.
e) Právo na prenosnosť
Ak je spracúvanie založené na tvojom súhlase alebo vykonávané za účelom čerpania benefitu, plnenia zmluvy ktorú sme s tebou uzatvorili a zároveň vykonávané automatizovanými prostriedkami, máš právo od nás obdržať tvoje osobné údaje, ktoré sme od teba získali v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte. V prípade tvojho záujmu a dostatočných technických možností, tvoje osobné údaje prenesieme priamo k inému prevádzkovateľovi. Toto právo nebude možné uplatniť na spracúvanie vykonávané z dôvodu plnenia úlohy realizovanej vo verejnom záujme, alebo pri výkone verejnej moci.
f) Právo namietať voči spracúvaniu
Ak spracúvame tvoje osobné údaje z dôvodu plnenia úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci nám zverenej, alebo pokiaľ je spracúvanie vykonávané na základe našich oprávnených záujmov či oprávnených záujmov tretej strany, máš právo namietať voči takémuto spracúvaniu. Na základe tvojej námietky spracúvanie osobných údajov obmedzíme a pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody spracúvania, ktoré prevažujú nad tvojimi záujmami, právami a slobodami alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, osobné údaje naďalej spracúvať nebudeme a tvoje osobné údaje vymažeme.
Máš právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom. Po vznesení námietky tvoje osobné údaje už na tento účel spracúvať nebudeme.
g) Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievaš, že spracúvanie tvojich osobných údajov je v rozpore s Nariadením resp. Zákonom, máš právo podať sťažnosť na jeden z príslušných dozorných orgánov, najmä v členskom štáte tvojho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo v mieste údajného porušenia. Pre územie Slovenskej republiky je dozorným orgánom Úrad pre ochranu osobných údajov, so sídlom: Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava, Slovenská republika, web: www.dataprotection.gov.sk, tel.: +421 /2/ 3231 3220.
h) Právo odvolať súhlas
Ak je spracúvanie tvojich osobných údajov založené na súhlase, máš právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na už vykonané spracúvanie. Ak sa rozhodneš, že opäť máš záujem dostávať od nás členské, obchodné a marketingové ponuky o našich čolenských benefitoch, produktoch, službách a novinkách, svoj odvolaný súhlas (respektíve podanú námietku) môžeš kedykoľvek znovu udeliť, a to ktoroukoľvek vyššie uvedenou formou kontaktu.
IX. Odkiaľ máme tvoje údaje
Osobné údaje, ktoré o členoch a zákazníkoch spracúvame získavame v prvom rade priamo od našich členov a zákazníkov na základe ich slobodného rozhodnutia poskytnúť ich.
X. Ako dlho a kde uchovávame údaje
Osobné údaje členov a zákazníkov uchovávame počas rôzne dlhej doby v závislosti od dôvodu spracúvania. Vo všeobecnosti platí, že osobné údaje spracúvame:
- Na základe súhlasu – po dobu v súhlase výslovne uvedenú alebo do jeho odvolania.
- Z dôvodu plnenia našich zákonných povinností či možností – po dobu vyžadovanú príslušným zákonom.
- Z dôvodu plnenia členského benefitu, zmluvy (po dobu plnenia zmluvy), či trvania predzmluvných podmienok a rokovaní.
- Z dôvodu oprávnených záujmov (po dobu plnenia zmluvy, resp. do namietnutia spracúvania.)
XI. Prechodné ustanovenia o spracúvaní osobných údajov po 25. 5. 2018
Radi by sme ťa upozornili, že tvoje osobné údaje získané a spracúvané na marketingové účely do 25. 5. 2018 budeme po tomto dátume a v súlade s týmto účelom spracúvať aj naďalej. Spracúvanie budeme uskutočňovať na základe nášho oprávneného záujmu – priamy marketing, resp. udržateľnosť poskytovaných členských benefitov, poskytovaných služieb a predávaných produktov. Naše občianske združenie ťa na účel priameho marketingu môže kontaktovať písomne, elektronickou poštou, telefonicky, prostredníctvom automatického volacieho systému či inou dostupnou formou. Voči takémuto spracúvaniu máš podľa týchto pravidiel garantované právo namietať.
XII. Zmeny týchto pravidiel
Znenie týchto pravidiel sme oprávnení dodatočne zmeniť, najmä za účelom zapracovania legislatívnych zmien, či zmien účelu a prostriedkov spracúvania. Tvoje práva vyplývajúce z týchto pravidiel alebo príslušných právnych predpisov však neobmedzíme. V prípade, že dôjde k zmenám pravidiel spôsobilým ovplyvniť tvoje práva, upozorníme ťa v dostatočnom predstihu a to najvhodnejším možným spôsobom, spravidla elektronicky.
XIII. Technicko-organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov
Zaväzujeme sa prijať vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov, aby nedošlo k neoprávnenému prístupu k týmto údajom alebo k ich strate. Prehlasujeme, že k osobným údajom budú mať prístup len oprávnené osoby povinné zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch. Prevádzkovateľ prijal adekvátne technické opatrenia k zabezpečeniu dátových úložísk a osobným údajom evidovaným v listinnej podobe.
Dátum poslednej aktualizácie: 9. 4. 2026
